PR ( Public relations )
PR, public relations sú označením pre vzťahy firmy s verejnosťou. Firmy budujú vzťahy s verejnosťou prostredníctvom obojsmernej komunikácie, prezentovaním, zisťovaním a ovplyvňovaním názorov verejnosti na firmu a na kroky, ktoré firma robí. Toto cieľavedomé ovplyvňovanie a zisťovanie názorov má za cieľ vytvárať pozitívny obraz firmy v očiach verejnosti.